Que soit devant une résidence individuelle, dans l’accès à la copropriété ou au parking privé, le portail automatique est sans aucun doute un mécanisme extrêmement utile ! Grâce à une commande ou une carte, il évite au conducteur de sortir de son véhicule à chaque fois qu’il doit l’ouvrir. C’est d’ailleurs en raison de sa praticité que ce type de portail connaît une popularité grandissante.

Cependant, pour des causes diverses, il peut arriver que le portail automatique rencontre un dysfonctionnement. Dans le but de vous aider à apporter une solution concrète lorsque vous êtes confronté à une panne de portail automatique, nous mettons cet article à votre disposition.

Quelles sont les pannes les plus courantes d’un portail automatique ?

Aussi pratique que soit le portail automatique, il peut cesser de fonctionner. Ceci peut être dû par exemple aux conditions météorologiques, aux éléments environnementaux ou d’autres raisons. On vous présente dans cette section les pannes que rencontrent souvent les portails électriques et on vous donne quelques conseils pour les réparer.

Problème d’alimentation électrique du portail

Le problème d’alimentation est l’une des principales pannes d’un portail motorisé. Quand cela arrive, commencez par vérifier si le disjoncteur de votre portail est bien allumé. Parfois, des surtensions ou des coupures de courant provoquent la coupure du disjoncteur de votre portail. Si tout semble aller bien à ce niveau, vérifiez l’alimentation électrique de votre portail.

Cette dernière est généralement alimentée par des lignes électriques, des panneaux solaires ou des batteries qui peuvent aussi avoir des problèmes. Il peut s’agir des fils débranchés ou des panneaux solaires cassés. Le problème peut donc provenir de ce côté. Vous pouvez aussi vérifier la boîte à fusibles afin de voir si effectivement les interrupteurs sont éteints.

Après avoir essayé toutes ces solutions, si vous n’arrivez pas à résoudre la panne, nous vous recommandons vivement de faire appel à un professionnel spécialisé. Si vous vivez à Nice, vous pouvez par exemple faire appel à AzurDepan à Nice qui est une entreprise qui met à votre disposition une équipe d’experts spécialisés pour le dépannage des portails automatiques.

Problème d’obstructions des rails

La plupart du temps, ce type de problème arrive au portail coulissant électrique. Ainsi, vous allez constater que le portail ne glisse pas en douceur ou qu’il a des difficultés à certains endroits de la piste. En effet, les pistes peuvent être obstruées par des débris comme des pierres, des feuilles ou des brindilles. Pour remédier à cette situation, nettoyez simplement les traces en utilisant un balai.

Les rails des portes peuvent également subir des dommages. Pour être certain que tout est en ordre, examinez la piste et les roues. Au cas où l’une de ces pièces serait endommagée, il faudra procéder à son remplacement. Pour ce faire, faites appel à un spécialiste dans le domaine pour obtenir plus d’informations sur les pièces de rechange et/ou les services dont vous pourriez avoir besoin.

À titre d’information, un entretien régulier vous permettra de maintenir les mécanismes de votre portail en parfait état de fonctionnement.

Problèmes liés au moteur du portail

Sachez que les moteurs des portails peuvent être endommagés par l’eau, les parasites et d’autres éléments extérieurs. De même, la panne peut aussi provenir d’un dysfonctionnement interne tel que des fils coupés, des émetteurs défaillants, etc. Si vous soupçonnez un problème avec le moteur de votre portail, vous devez mettre en pièce le moteur et procéder aux éventuelles réparations.

Attention ! Avant toute intervention sur le moteur, assurez-vous d’éteindre l’alimentation électrique et de retirer la batterie. Toutefois, vous pouvez aussi vous rendre la tâche facile en contactant un expert pour vous dépanner.

Problème lié au clavier

Le clavier qui ne fonctionne pas est aussi un problème récurrent que rencontrent les portails motorisés. À cet effet, vous constaterez que les codes ne fonctionnent toujours pas comme il le faut ou que certains codes d’accès fonctionnent correctement alors que d’autres non. Souvent, cette panne survient lorsque quelqu’un d’autre modifie par inadvertance certains de vos paramètres.

Si vous êtes confronté à ce genre de situation, pensez à réinitialiser vos codes. Vous pouvez le faire en vous référant au manuel d’utilisation. Mais il peut aussi arriver que cette dernière ne vous aide pas. Dans ce cas, contactez le professionnel de votre portail. Par contre, précisons que le dysfonctionnement de votre clavier peut être dû également à un problème de câblage ou d’autres dysfonctionnements électriques.

Problème lié à la télécommande

Lorsque la télécommande de votre portail automatique cesse de fonctionner, pensez d’abord à changer les piles. Si le problème persiste malgré cette opération, il est peut-être temps de changer de télécommande. Pour obtenir une nouvelle télécommande, l’entreprise qui a installé votre portail électrique pourra vous donner toutes les informations nécessaires.

En dehors du dysfonctionnement lié à la télécommande, vous pouvez aussi rencontrer des problèmes liés au détecteur de lumière. Cette panne se manifeste par des capteurs de lumière de votre porte automatique qui ne répondent pas comme ils le devraient. Dans ce cas, vous devez simplement les nettoyer, car ils peuvent facilement être recouverts de poussière ou de saleté, ce qui empêche les capteurs de détecter la lumière.

Comment anticiper les pannes d’un portail automatique ?

Certes, il est impossible d’empêcher à votre portail de ne jamais rencontrer de dysfonctionnements tout au long de sa vie. Toutefois, il existe également quelques actions de prévention qui vous permettront d’anticiper ces pannes :

• Garder le portail propre : le nettoyage régulier d’un portail automatique peut l’aider à durer plus longtemps. Cet équipement est comme la voiture qui nécessite d’être lavé afin d’empêcher la formation de rouille et d’endommager gravement le métal. En rinçant le portail avec un tuyau tous les mois, vous pouvez limiter les pannes. Il est également recommandé de cirer le portail de temps en temps ;

• Entretenir les composants électriques : vous devez également prendre soin des composants électriques. La carte du circuit étant à l’extérieur, elle est exposée aux aléas climatiques ainsi qu’aux insectes et autres parasites. Souvent, les ailes et les pattes des insectes volants se coincent dans ce composant. Il en est de même pour l’humidité laissée par des éléments comme les toiles d’araignées ou les limaces qui peuvent endommager la carte. Pour cela, vous devez vérifier les ouvre-portes automatiques qui accompagnent votre portail et les tester régulièrement. Assurez-vous qu’il fonctionne pour éviter toute réparation ou tout remplacement ultérieur ;

• graisser toutes les pièces : en fonction du système de porte automatique que vous avez, vous devez lubrifier ses différents composants. Cela leur permet de rester fonctionnelles. Pensez aussi à graisser les roues ou les charnières, les axes de déplacement de l’automatisme et du rail. Cette opération permet à votre système de s’ouvrir et se fermer correctement. Aussi, vous devez garder lubrifiées la chaine interne et celle extérieure pour les portails coulissants.